2021年数字商务支出将超过11万亿美元

生活 2021-05-07 14:10:46

全球数字商务支出将同比增长11.5%。

根据Juniper Research的一项新研究,到2021年底,全球数字商务支出将从2020年的10.5万亿美元增长到11.6万亿美元以上。这笔支出包括汇款,数字商品购买,实物商品购买,数字票务购买,银行帐单支付,近场通信(NFC)移动零售支付和QR码零售支付。

这项名为“数字商务:主要趋势,行业和市场预测2021-2025”的研究发现,大流行期间数字解决方案的成功意味着消费者行为将变得越来越数字化,而不是恢复大流行前的规范。研究数据表明,到2021年,移动商务将占所有数字商务交易的73%;到2025年上升到79%。

该研究还发现,到2021年,远程实物商品购买将占所有细分市场中最大的交易价值,占总额的22%,其次是汇款和QR码支付。然而,非接触式移动支付将以最高的增长率增长,在2021年至2025年之间的价值增长超过242%。

Juniper Research首席分析师尼克·梅纳德(Nick Maynard)表示:“移动应用是数字商务中的主导力量,随着产品的高度商品化,用户体验变得至关重要。” “商人必须利用基于AI的分析来确保真正个性化的移动商务体验,否则他们将输给更多数字化的商人。”

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